Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi

Nous collectons des informations vous concernant lors du processus de paiement sur notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant que vous visitez notre site, nous suivons:

Les types des produits que vous avez consultés: nous les utiliserons, par exemple, pour vous montrer les produits que vous avez récemment consultés.

Emplacement, adresse IP et type de navigateur: nous les utiliserons à des fins telles que le calcul des taxes et les frais de port.

Adresse de livraison: nous vous demanderons de la saisir afin que nous puissions, par exemple, estimer la livraison avant de passer une commande et vous envoyer la commande.

Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Lorsque vous achetez chez nous, nous vous demandons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre carte bancaire / détails de paiement et des informations de compte facultatives telles que nom d’utilisateur et mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que:

• Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
• Répondez à vos demandes, y compris les remboursements et les plaintes
• Traiter les paiements et prévenir la fraude
• Configurez votre compte pour notre boutique
• Se conformer à toutes les obligations légales que nous avons, telles que le calcul des taxes
• Améliorez nos offres en magasin
• Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir

Si vous créez un compte, nous enregistrerons votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir la caisse pour les futures commandes.

Nous conserverons également les commentaires ou les avis sur les produits, si vous choisissez de les laisser.

En tant qu’abonné à la liste d’envoi, vous nous avez donné la permission de vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour concernant notre activité.

Consentement

Lorsque vous effectuez un achat chez nous et que vous nous fournissez vos informations personnelles, pour le traitement d’un paiement, l’organisation de la livraison ou le retour ou l’échange d’un achat, vous indiquez que vous consentez à ce que nous le collections et l’utilisions pour cette raison spécifique.

Si nous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing par exemple, nous vous demanderons votre consentement explicite.

Si vous changez d’avis après votre inscription, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, mais envoyez-nous un courriel à hello@kathrynsanderson.com

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne d’agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection du spam.

Paiement

Nous acceptons les paiements via trois fournisseurs de passarelle de paiement. Lors du traitement de vos paiements, vos données nécessaires au traitement ou à la prise en charge du paiement, telles que le total de l’achat, votre adresse de livraison et votre adresse de facturation, leur seront transmises. Les fournisseurs de paiement et leurs politiques de confidentialité sont répertoriés ci-dessous:

• Pay Pal
• Stripe
• myPo

Autorisations de Marketing

Si vous nous y avez expressément autorisé, nous utiliserons les informations que vous fournissez sur notre formulaire d’inscription pour vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour relatives à notre activité.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans le pied de page de tout e-mail que vous recevez de notre part, ou en nous contactant à hello@kathrynsanderson.com

Nous utilisons la plateforme d’automatisation de marketing MailChimp. En vous abonnant à notre liste d’envoi, vous reconnaissez que les informations que vous fournissez seront transférées à MailChimp pour traitement conformément à leur politique de confidentialité et à leurs conditions d’utilisation.

Cookies (sans gluten)

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site Web dans des cookies. Ce sont pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à saisir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.

Si vous visitez notre page de connexion, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous installons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez «Se souvenir de moi», votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.

Contenu intégré provenant d’autres sites Web

Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données à votre sujet, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.

Formulaires de Contact

Notre formulaire de contact ne collecte ni ne stocke aucune de vos données soumises.

Certificats Cadeaux

Ce à quoi nous accédons

Si vous êtes un visiteur recevant un certificat cadeau, nous accèderons à votre adresse e-mail de facturation saisie lors de l’achat.

Si vous avez un compte et que vous êtes connecté, nous accèderons à votre adresse de facturation sauvegardée dans votre compte et à votre adresse e-mail de facturation saisis lors de l’achat.

Ce que nous stockons

Le code promo généré pour vous

Le montant du coupon, l’e-mail et le message entrés au destinataire

Services Tiers

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Combien de temps nous conservons vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs de sites Web peuvent également voir et modifier ces informations.

Quels droits vous avez sur vos données

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